Livraison Gratuite

Pour nos clients en France, Allemagne, Autriche, Belgique et Pays-Bas, nous offrons la livraison gratuite pour les commandes supérieures à 250 € (hors TVA). Malheureusement, en raison de leur poids, l’offre de livraison gratuite n’inclut pas la cire ni les paquets de 12 verres. Veuillez vous assurer de choisir l’option LIVRAISON GRATUITE lors du paiement, car elle ne peut pas être remboursée rétrospectivement.

Cette promotion de livraison gratuite couvre les frais d’envoi d’un seul colis par coursier et dans les cas où des frais de transport supplémentaires devront être facturés, un membre de notre équipe de service client vous contactera par e-mail dès que possible le jour ouvrable suivant.

Expédition et douanes

Cosy Owl est un fournisseur basé au Royaume Uni, cependant, nous opérons sur l’Europe depuis de nombreuses années, avant et depuis le Brexit.

Nous avons un processus d’expédition simple et sans contraintes pour nos clients Européens – il n’y a jamais de frais d’importation ni de taxes d’aucune sorte à payer à l’importation – ce que vous payez dans le panier correspond à tout ce qui vous sera facturé pour la commande – c’est garanti.

Cosy Owl prend en charge la totalité des formalités douanières et paie toutes les taxes, droits et frais en votre nom pour garantir une livraison rapide et sans tracas. Nous envoyons des milliers de colis chaque mois en Europe et servons régulièrement des milliers de clients satisfaits.