Wir freuen uns sehr, die Wiederaufnahme unserer Lieferungen und des Versands in die EU bekannt zu geben. Alle Versandkosten, Zollgebühren und die MwSt. werden von Cosy Owl bezahlt werden. Somit ist der Preis, den Sie auf unserer Webseite bezahlen, der endgültige Gesamtpreis. Bitte beachten Sie, dass wir leider die folgenden Produkte nicht versenden können: Bienenwachs, Trägeröle und Diffusor Basisöl. Wenn Sie diese Produkte zu Ihrem Warenkorb hinzufügen, werden wir diese entfernen und Ihnen die Kosten dafür erstatten, und dies könnte den Versand Ihrer Bestellung verzögern. Wir bedauern und entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Leider können wir aufgrund des enormen Kundenauftragsvolumens derzeit keinen Versand am selben oder sogar am nächsten Tag garantieren. Obwohl alle Anstrengungen unternommen werden, um Bestellungen umgehend zu bearbeiten, kann dies bis zu 3 Werktage dauern

Bestellungen an die EU nach dem 1. Januar 2021

Bestellungen nach Europa Wiedereröffnung ab Montag, 4. Januar

Wir freuen uns, bald wieder Bestellungen an unsere europäischen Kunden annehmen zu können. Vielen Dank für Ihre Geduld in dieser Zeit beispielloser Instabilität. Wir freuen uns, Sie wieder begrüßen zu dürfen.

Da Großbritannien die EU ab dem 1. Januar 2021 offiziell verlässt, wird es jedoch einige Änderungen an der Art und Weise geben, wie wir an Sie liefern. Wir haben ohne Kurierpartner hart gearbeitet, um sicherzustellen, dass der Prozess so reibungslos wie möglich verläuft, und Systeme entwickelt, die sicherstellen, dass Ihre Bestellungen den Zoll reibungslos, ohne Verzögerungen und ohne Eingabe oder zusätzliche Kosten von Ihnen abwickeln. Der Preis, den Sie auf der Website zahlen, ist der gezahlte Gesamtpreis. Sie müssen keine zusätzlichen Zoll-, Umsatzsteuer-, Zoll- oder Verwaltungsgebühren zahlen, wenn Ihre Waren nach Europa kommen. Cosy Owl zahlt sie alle in Ihrem Namen. Dies sind großartige Neuigkeiten für uns alle und unsere automatischen Systeme stellen sicher, dass der Zoll über alle Informationen verfügt, die für die unverzügliche Abfertigung erforderlich sind, sodass die Lieferzeiten nicht übermäßig verlängert werden sollten.

Neue Versandkosten und kostenlose Versandschwellen ab 1. Januar 2021

Die Zollabfertigung ist jedoch mit zusätzlichen Kosten verbunden, und Cosy Owl zahlt all diese Kosten in Ihrem Namen. Wir haben zwar einige dieser Kosten übernommen, um die Auswirkungen auf unsere Kunden zu minimieren. Dies bedeutet leider, dass die Versandkosten und die Schwelle für die kostenlose Lieferung auf der Website erhöht werden mussten.

22,49 € - Frankreich

21,84 € - Österreich

19,58 € - Deutschland

19,18 € - Belgien

18,51 € - Niederlande

Der Schwellenwert für den kostenlosen Versand liegt jetzt bei 200 €.

Sind Sie in Ihrem Land für die Umsatzsteuer registriert und müssen diese zurückfordern?

Wenn Sie ein Unternehmen sind, das in Ihrem Land für die Umsatzsteuer registriert ist, ist es wichtig, dass Sie uns kontaktieren, um Ihre Bestellungen nach dem 1. Januar 2021 aufzugeben. Auf der Website enthalten die von uns berechneten Preise die Umsatzsteuer, die im Allgemeinen gezahlt wird direkt nach der Zollabfertigung und Sie können sie daher nicht zurückfordern.

Wenn Sie also die Umsatzsteuer erneut geltend machen müssen, geben Sie Ihre Bestellung entweder online auf, wählen Sie jedoch die Option "Agent Call Back For Payment" oder senden Sie uns Ihre Bestellung per E-Mail. Wir erstellen Ihre Bestellung ohne Umsatzsteuer und versenden sie in einem Dies bedeutet, dass der Zoll Sie bei der Einreise nach Europa direkt kontaktiert. Sie werden Ihnen direkt die Umsatzsteuer in Rechnung stellen und diese nach Zahlungseingang vom Zoll freigeben, um sie an Sie zu liefern. Da Sie die Umsatzsteuer direkt bezahlen, können Sie diese zurückfordern. Ihre Versandkosten von Cosy Owl werden ebenfalls um den Gegenwert von £ 5 reduziert, da dies die Zollabfertigungsgebühr ist. Diese Gebühr wird jedoch auch direkt von Ihnen fällig, wenn Ihre Bestellung in die EU eintritt. Die Gesamtkosten für Sie sind genau die gleichen wie auf der Website angegeben, aber Sie können das Umsatzsteuerelement zurückfordern. Es ist wichtig zu beachten, dass es nicht möglich ist, Umsatzsteuer auf Bestellungen zurückzufordern, die aufgegeben wurden, ohne diesen Prozess durchlaufen zu haben.

Wir haben ab dem 4. Januar 2021 wieder geöffnet

Nochmals vielen Dank für Ihre fortgesetzte Unterstützung in dieser Zeit der Störung und Unsicherheit für alle. Wir freuen uns, dass wir wieder für Bestellungen nach Europa öffnen können, und obwohl diese Änderungen für niemanden von großer Bedeutung sind, freuen wir uns, dass wir die Kosten- und Zeitauswirkungen minimieren und unseren europäischen Kunden fortlaufenden Support anbieten konnten .

Wenn Sie weitere Informationen wünschen oder ein Unternehmen sind, das eine Bestellung ohne Umsatzsteuer aufgeben möchte, zögern Sie nicht, uns unter folgender Adresse zu kontaktieren: enquiries@cosyowl.com.

© 2021 Cosy Owl. Alle rechte vorbehalten.

Es tut uns leid, dass wir rausgegangen sind!

Füllen Sie dieses Formular aus und wir werden Sie wissen lassen, wenn es wieder auf Lager kommt "," Diese Unterüberschrift ist im Popup